Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les ventes réalisées via le site https://www.connishiva.com, exploité par Cornelia Buttmann-Scholl, auto-entrepreneuse immatriculée sous le numéro SIRET 42429215900060.
1. Produits et services proposés
Le site propose à la vente :
- Des créations textiles artisanales en Shibori
- Des tutoriels à télécharger
- Des prestations de service (stages, ateliers)
- Des bons-cadeaux
Chaque pièce textile étant unique, de légères variations de teinte, de motif ou de texture peuvent exister. Les couleurs peuvent également varier en fonction de l’écran utilisé. L’indigo naturel évolue avec le temps : ceci fait partie du caractère vivant de la teinture artisanale.
2. Prix
Les prix affichés sur le site sont des prix nets. Conformément à l’article 293B du CGI, la TVA n’est pas applicable. Les frais de livraison sont ajoutés au moment de la commande, en fonction du pays, du poids et de la valeur de la commande.
3. Commande et paiement
Le paiement s’effectue en ligne via la plateforme sécurisée SumUp, par carte bancaire ou PayPal.
4. Livraison
– La livraison en France métropolitaine se fait via Mondial Relay au forfait de 6 €, quel que soit le montant de la commande.
– Pour les commandes vers certains pays d’Europe (Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne), la livraison se fait également via Mondial Relay au forfait de 15 €.
– Pour toute autre destination dans le monde, merci de me contacter avant de passer commande afin que je puisse calculer les frais d’expédition et trouver la solution la plus adaptée.
– Pour les produits en stock : expédition sous 3 à 5 jours ouvrés.
5. Ateliers, stages et bons-cadeaux
5.1 Ateliers à date fixe
Toute demande de report doit être effectuée par écrit au moins 72 heures avant l’atelier. Passé ce délai, le report n’est pas garanti. En cas d’annulation par Connishiva, le client/la cliente pourra choisir une nouvelle date ou obtenir le remboursement de la prestation annulée.
Pour les ateliers réservés à une date déterminée, le droit de rétractation peut être exclu conformément à l’article L. 221-28 du Code de la consommation.
5.2 Bons-cadeaux non datés
Les bons-cadeaux sont valables 24 mois à compter de leur achat. Le bénéficiaire contacte Connishiva pour réserver une date, selon les disponibilités. Une prolongation de 6 mois peut être demandée avant l’expiration, sous réserve de confirmation.
Un bon non utilisé à l’expiration ne peut en principe plus être utilisé ni remboursé, sous réserve des droits légaux du consommateur.
Pour un bon-cadeau non daté acheté à distance, le droit de rétractation de 14 jours peut s’appliquer. Les éventuelles exceptions légales seront appliquées uniquement si leurs conditions sont réunies.
Pour toute demande concernant un atelier ou un bon-cadeau, le client/la cliente peut contacter Connishiva via les coordonnées indiquées sur connishiva.com.
5. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, l’acheteur/-se dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur/-se. Le remboursement interviendra dans un délai maximum de 14 jours après réception du produit retourné en bon état.
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6. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, images, visuels, vidéos, logos) sont protégés par le droit d’auteur et demeurent la propriété exclusive de Cornelia Buttmann-Scholl.
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7. Responsabilité
Cornelia Buttmann-Scholl ne saurait être tenue responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation des produits achetés, à un usage non adapté ou à un défaut d’entretien. Les textiles artisanaux doivent être lavés à la main, à froid, avec des précautions adaptées à l’indigo naturel.
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Dernière mise à jour : juillet 2025